寫給我的產品之路前半生!一個互聯網老兵的“自述”

更新:2017-10-25    編輯:谷波    來源:geguai    人氣:加載中...    字號:|

標簽:互聯網  產品  一個  我的  自述  之路  百度搜索

注:文章聊聊自己這些年在做產品時候的得與失,也借此文來回首一下自己在產品方面走過的路。

QQ截圖20170828100144.png

我想了一下,我在產品方面的經歷,走過了幾個非常不同的階段。而且每個階段我的角色、面對的業務、所做的工作都是有對比大的差異的。但無疑都和產品有著非常密切的關系,讓我對產品的理解也在發生著不斷地改變。在我經手過的產品中,有做的對比成功的,也有做的不很成功的,但無論是哪一種,都可以給從事產品的工作者們帶來一些啟示,或參考意義!

我把它分為四個典型的不同階段,下面就來分辨講述一下這些產品的故事:

第一階段:一個寫代碼的“產品經理”

這是我剛剛大學畢業的時候,我從一家聞名 211 工程大學的計算機專業本科畢業,滿懷期待的踏入社會,去追尋自己的幻想。那時是 2000 年左右,我進入了一家當時國內排名前三的財務軟件公司做了心目中高逼格的軟件工程師。

當時,公司主要服務的是企業用戶還有一些政府項目,主營產品為財務軟件和ERP軟件等。而我剛開始則負責進銷存管理軟件中的采購管理軟件。那個時候,沒有什么產品經理,主要就是開發人員找用戶調研、寫需求分析報告、產品功能設計、編寫代碼、自己做些簡單測試,然后給測試團隊。所有產品工作,一個人從頭包到了尾,也沒有什么交互設計師、UI設計師、前端和后端之分,F在很多互聯網公司產品研發崗位分工之細,在那個時候是難以想象的,有什么問題也是客戶通過銷售反饋后,然后就遵照客戶需求進行改動。

由于工作對比努力,表現也不錯,公司逐步委以重任。后來還主導了公司的工程項目管理軟件、客戶關系管理軟件、人力資源管理軟件等新產品的開發。職位也從軟件工程師到系統分析員、項目經理、產品經理不斷的變更。

總結這個階段的工作,我們可以發現幾個特性:

在經過網頁、客戶端等各種方式優缺點的對比后,后來我們抉擇采取Excel的方式上傳商品信息,也符合用戶日常的操作習性。用戶可以將商品信息預先編輯在Excel上,利用Excel的粘貼復制和疲塌的功能很方便的就完成數十上百條的商品信息編輯,然后通過上傳Excel文件,可一次將上百條商品信息傳遞到網站上。該產品功能推出后,受到用戶的極大歡迎,極大的降低了商品信息編輯上傳的操作壓力,這是一個非常成功的產品案例。

3)第三個案例

第三個產品案例,是關于海外會員數增加一倍的項目,也是該公司B2B業務香港上市后第二年最首要的KPI項目之一。作為負責該產品線的首要產品經理,我們想了很多個方案來完成該目標。包括主注冊流程的優化,全站增加會員注冊的入口,利用關鍵功能引導用戶注冊等等。

在實際的履行歷程中,我們對主注冊進行了最大限度的體驗優化后(包括削減注冊項,優化出錯提示,提升視覺感受等),發現在實際用戶注冊轉化率上并沒有翻倍的提高,雖然這次的改進取得了用戶的贊美,甚至一位來自印度的用戶還專門寫了一封贊賞信!

在增加會員注冊入口上,發現在一些關鍵頁面上(如主頁、列表頁、詳情頁等)僅只是增加用戶注冊的鏈接入口,效果也有但不夠顯著,反倒有時破壞了全部頁面的用戶體驗(就像廣告)。而利用首要功能引導用戶注冊卻取得了巨大的效果,比如我們在買家用戶發詢盤的時候,對未注冊買家加一個引導注冊“僅花 5 秒鐘完成用戶注冊,你就可以免費發詢盤給賣家”,當時在該功能上每天有 5000 個用戶造訪,,而實際注冊用戶的轉換率達到了90%,所以經過這個案例后,我深刻的意識到,讓用戶去注冊其實是需要一個非常充足的理由的,而不僅僅只是放一個注冊按鈕,奉告用戶要注冊。

評論列表(網友評論僅供網友表達個人看法,并不表明本站同意其觀點或證實其描述)

站點導航

您可能在找這些
四川快乐12电视软件 柬埔寨胖美女捕鱼 福建快3实时开奖结果 鞍山娱网棋牌下载 2019世界杯篮球 安徽快3开奖软件 四川金7乐数据软件 中信建投股票吧 快赢481什么时候开始的 浙江11选五5一定牛 多乐彩历史开奖号码